Jalisco.- La Profeco validó la compra de 2 mil 340 botellas de Whisky Buchanan’s en la primera semana de Buen Fin, ya que un comprador aprovechó la oferta de la página de internet de Soriana.
El cliente aprovechó la oferta del sitio de Soriana y se llevó dos mil 340 botellas de Buchanan’s 12 por 366 pesos cada, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tuvo que intervenir para que hicieran la valida la compra, siendo la intervención más grande lograda en los más de 10 años que tiene el Buen Fin.
La oferta de Buen Fin se registró en la Soriana Cordilleras en Zapopan, donde el personal de Profeco concilió, porque los empleados se negaban a entregar las botellas de Whisky Buchanan’s que fueron compradas desde el pasado lunes bajo la oferta de 3 por 2, indicó el procurador Federal del Consumidor en Guadalajara, Sebastián Hernández Méndez.
El cliente compró las 2 mil 340 botellas de Whisky de la marca Buchanan’s, debido a un error en las especificaciones de la promoción.
La persona argumento que la tienda no incluyó la leyenda que limiten el número de productos que una persona puede adquirir, por lo que el consumidor pidió que le promocionarán todas las botellas en existencia.
Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, indicó que la tienda se puso la promoción de tres botellas al precio de dos, sin limitarse la cantidad a vender por persona.
«Fue una compra de dos mil 340 botellas Buchanan’s 12 y en un monto recuperado para la Profeco de 856 mil pesos con 440 pesos. En el momento que nos habla el consumidor, tratamos de hacer una conciliación telefónica con Soriana, no tuvimos éxito, por eso di la instrucción de que un verificador acudiera y lo acompañe.»
Ricardo Sheffield, indicó que el consumidor contaba con los tickets de la compra, sin embargo, la tienda se negaba a entregar el producto argumentando que no era la misma persona que acudió a hacer el pedido antes.
