Guaymas, Sonora.- En reiteradas ocasiones usuarios del transporte público de la ruta San Carlos, nos envían sus quejan por el deficiente servicio que ofrecen los concesionarios de esta ruta, pues aún cuando las temperaturas son sofocantes no encienden la refrigeración, pues si bien no es una obligación por ley, ya que son suburbanos, ahí es cuando debería entrar el criterio y el «Servicio al Cliente».
Una residente de este puerto, que a diario se traslada a la comisaría de San Carlos, Nuevo Guaymas, refiere como ejemplo la unidad número 106, que trae su equipo de aire acondicionado semi-desmantelado y fuera de operación, además luce extremadamente sucia y con láminas sueltas, que representan un riesgo para el pasaje.
Pero además hay otras unidades de la misma ruta que andan en condiciones similares o peores, como una de ellas que expulsa demasiado humo y que el mismo entra a la unidad y hace más incómodo el viaje.
“Lo único que sí se respeta es la tarifa, a esa sí no le bajan, la cobran como si fuera servicio de primera, cuando a los camiones ni siquiera limpios los traen, además del calorón y que suben pasaje hasta el tope”, expone.
Exigieron una intervención rigurosa de los inspectores de la Delegación Regional del Transporte para que – de una vez por todas – obligar a los concesionarios a que cumplan, o bien les retiren la concesión y se la otorguen a otros empresarios que sí den un bien servicio, pues si dicen que no les sale, pues que cambien de negocio, agregó.
